今天下午，由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )主辦，深圳市住房和建設局、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)辦的2019第五屆中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇在深圳會(huì )展中心舉行。會(huì )上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展指數測評結果正式發(fā)布，“2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強”及各細分業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)榜單同期揭曉。
弘生活物業(yè)服務(wù)管理有限公司憑借良好的經(jīng)營(yíng)情況、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素榮獲“2019商業(yè)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)”。
具有國家一級物業(yè)資質(zhì)，為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員單位，是弘陽(yáng)集團旗下集物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運營(yíng)、社區服務(wù)為一體的綜合型、科技型物業(yè)服務(wù)集團。作為中國社區綜合服務(wù)商的深入踐行者和創(chuàng )新者，弘生活以全方位的社區綜合服務(wù)體系傳遞有溫度的社區人文生活。在城市布局方面，弘生活物業(yè)已進(jìn)入南京、重慶、武漢、成都等中國30余個(gè)具發(fā)展潛力的大中小城市，物業(yè)管理面積近3000萬(wàn)平方米。
當前，我國物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規模較大，但呈現“大行業(yè)小企業(yè)”格局，制約了行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。 在此背景下，我國物業(yè)管理行業(yè)正加速整合，行業(yè)集中度得到進(jìn)一步提升——據中指研究院數據，近三年來(lái)，國內百強物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)份額持續走高，已接近40%。
2019年，弘生活物業(yè)先后簽約江蘇亞?wèn)|建設發(fā)展集團和上海安邸，合作項目范圍涵蓋住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園，弘生活在規模、項目品質(zhì)方面進(jìn)一步提升，弘生活憑借自身的管理優(yōu)勢，可為業(yè)主提供多樣化、優(yōu)質(zhì)的的社區服務(wù)，亦為投資者、合作伙伴帶來(lái)更高的回報。
△ 弘生活物業(yè)與亞?wèn)|建設集團簽約
△ 弘生活物業(yè)與上海安邸簽約
弘生活物業(yè)歷來(lái)高度重視與同業(yè)伙伴的戰略合作，這也是弘生活近來(lái)年取得高質(zhì)量快速發(fā)展的一大重要因素。未來(lái)，弘生活將以“開(kāi)放包容、互利共贏(yíng)”的價(jià)值觀(guān)，繼續擴大對外合作，與各界伙伴攜手共贏(yíng)。
“雙輪雙翼”賦能
業(yè)主滿(mǎn)意度持續提升
2018年以來(lái)，弘生活物業(yè)從多個(gè)方面夯實(shí)物業(yè)基礎服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到有效提升。從水景改造、非機動(dòng)車(chē)庫整理、電梯標準化、服務(wù)中心改造標準化、再到“晨送晚迎”、“夏日送清涼”等一系列溫馨關(guān)懷服務(wù)，堅持不懈照料每一位家庭成員。
以南京橋北地區弘陽(yáng)智慧小鎮內的天潤城九、十街區為例，弘生活物業(yè)自2016年7月被業(yè)主選聘為物業(yè)管理方以來(lái)，小區居住體驗、整體環(huán)境得到了顯著(zhù)改善，業(yè)主滿(mǎn)意度持續提升。
小區還整體受益于弘陽(yáng)集團提出的“地產(chǎn)商業(yè)雙輪驅動(dòng) 物業(yè)資本雙翼齊飛”這一“雙輪雙翼”發(fā)展戰略——在資本賦能業(yè)務(wù)板塊的基礎上，通過(guò)地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊各自?xún)?yōu)勢資源的真正打通，實(shí)現交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)導流和大數據精準用戶(hù)畫(huà)像。小區業(yè)主表示，弘生活物業(yè)進(jìn)駐后，業(yè)主還能享受臨近小區的弘陽(yáng)廣場(chǎng)、家居、酒店、游樂(lè )場(chǎng)等獨家優(yōu)惠，購物打折、積分兌換、禮券贈送、免費體驗更是“家常便飯”。
此外，弘生活物業(yè)集團在每個(gè)大小節日都組織業(yè)主參加假日活動(dòng)。在2018 年與弘陽(yáng)集團共同舉辦弘陽(yáng)暖心季活動(dòng)，得到業(yè)主的積極認可。2019 年響應南京市物業(yè)協(xié)會(huì )號召組織“五心活動(dòng)”，項目服務(wù)人員積極賦能，向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，南京項目22 人入選業(yè)主心目中的“五心人員”。
2018年，弘生活物業(yè)提出了“深挖潛、廣發(fā)展”的新戰略，在“小鎮模式”和“科技賦能”領(lǐng)域深入探索。依托弘陽(yáng)在南京江北新區的規模優(yōu)勢以及國家新區的發(fā)展契機，將傳統物業(yè)服務(wù)從弘陽(yáng)智慧小鎮內走向小鎮外，謀求區域效應、合作發(fā)展。區別于傳統特色小鎮，弘陽(yáng)智慧小鎮主張城市存量升級，通過(guò)整合運營(yíng)，形成“自給自足、良性循環(huán)”的生態(tài)圈體系，構建居民美好生活。
△ 弘陽(yáng)智慧小鎮規劃圖
形成創(chuàng )新的商業(yè)、物業(yè)與社區治理生態(tài)鏈后，弘陽(yáng)智慧小鎮所在的橋北區域將進(jìn)一步鞏固“江北新區配套最成熟、居住氛圍最濃厚的區域”形象，實(shí)現區域活力和價(jià)值的提升，最終達至政府、企業(yè)、商戶(hù)、業(yè)主四方共贏(yíng)。
作為中國社區綜合服務(wù)商，弘生活以全方位的社區綜合服務(wù)體系，傳遞有溫度的社區人文生活。弘生活物業(yè)將再接再厲，打造成為讓客戶(hù)更信賴(lài)的社區綜合服務(wù)品牌。
