家，是飽含溫情的建筑符號

更是內心情感的歸宿

幸福兌現

即是愛(ài)家品質(zhì)交付時(shí)刻

卓越的樓宇品質(zhì)，巧妙的景觀(guān)設計

溫馨歸家的細節裝扮，交付全流程步步禮遇

一切終得兌現的美好背后

總有著(zhù)不為人知但至關(guān)重要的序章

背后那些“深藏功與名”的人物

掌握著(zhù)愛(ài)家品質(zhì)交付的秘密

嚴控時(shí)間，高要求跟進(jìn)，為業(yè)主準時(shí)兌現交付承諾，這是幸福從“無(wú)”到有的秘密。

內部自控確保交付質(zhì)量，6大部門(mén)聯(lián)合驗收通過(guò)；用高品質(zhì)交付和人性化服務(wù)打動(dòng)業(yè)主，實(shí)現集中及總體交付率達標——這是美好超越期待的法則。

一串神秘數字，開(kāi)啟弘心交付的幸福之旅。交付前3個(gè)月取得竣工備案證；項目交付前1個(gè)月，實(shí)現100%工地開(kāi)放；集中交付前一戶(hù)一驗問(wèn)題銷(xiāo)項率達95%；三個(gè)月內項目總體交付率達90%；項目磨合期滿(mǎn)意度達80分……數字密碼的運作邏輯，是以嚴格標準換取業(yè)主的安心、放心、歡心。

3大原則，是奠定項目順利交付的基石。5大管控，則通過(guò)過(guò)程控制、聯(lián)合驗收、工地開(kāi)放透明等舉措，保證工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、交付質(zhì)量；同時(shí)將籌備工作前置，以保證交付現場(chǎng)流程完善。

1份交付總結，全面分析復盤(pán)，讓完美交付更完美。

硬核風(fēng)控，是愛(ài)家完美交付的第一步。風(fēng)控九步法的落實(shí)，將風(fēng)險管理工作前置，以排除隱患，保證品質(zhì)，確保愛(ài)家高質(zhì)呈現在業(yè)主面前。

以業(yè)主需求為圖紙優(yōu)化的標尺，用業(yè)主視角執行聯(lián)合驗收；讓業(yè)主眼“鑒”為實(shí)的工地開(kāi)放、交付風(fēng)險排查、聯(lián)合驗收，合力形成交付的“三道保險”，在品質(zhì)交付背后默默發(fā)力的風(fēng)控工作讓歸家之旅更加安心無(wú)憂(yōu)。

愛(ài)家交付的重要時(shí)刻，交付服務(wù)模范生們滿(mǎn)懷情感地迎接歸家的家人，但始終不忘嚴格規范地執行標準交付流程。

交付前的萬(wàn)全籌備；交付現場(chǎng)高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)體驗，業(yè)主的差異化需求的及時(shí)響應與跟進(jìn)；交付后復盤(pán)總結，升級新一輪歸家體驗……交付模范生100分的執行準則，把標準翻譯為幸福的體驗。

以標桿效應帶動(dòng)向心力和整體服務(wù)水平提升，是4+產(chǎn)品服務(wù)標桿打造的“客戶(hù)-產(chǎn)品-服務(wù)-品牌”多贏(yíng)策略。弘心服務(wù)獎，集團風(fēng)云榜、年度交付大獎、年度服務(wù)大獎等榮譽(yù)，給與優(yōu)秀員工或團隊肯定與關(guān)懷，更成為其提供更優(yōu)服務(wù)的動(dòng)力。

品質(zhì)交付的“秘密”

是硬核風(fēng)控守護愛(ài)家品質(zhì)

是交付策略升級歸家體驗

是暖心陪伴展現標桿服務(wù)

一連串嚴格標準的密碼

是弘陽(yáng)為業(yè)主兌現幸福的堅定決心

這一路走來(lái)

數十萬(wàn)業(yè)主遇鑒品質(zhì)交付

弘陽(yáng)將持續打磨產(chǎn)品力，精進(jìn)服務(wù)力

讓愛(ài)家美好延伸到理想的彼岸