從物業(yè)到商業(yè)
“最后一公里”降維打擊
用商業(yè)平臺提升弘陽(yáng)服務(wù)的增量?jì)r(jià)值
疫情的出現,成為倒逼物商聯(lián)動(dòng)的加速器。
據了解,受疫情影響,南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)中的餐飲業(yè)、電影娛樂(lè )業(yè)等多個(gè)行業(yè)或多或少都受到了影響。為了打破消費的“最后一公里”,南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)依托于智慧營(yíng)銷(xiāo)助力品牌形成增長(cháng)與交易閉環(huán),上演了新一輪的物商聯(lián)動(dòng)。
這場(chǎng)活動(dòng)讓弘陽(yáng)茂看到了人口導流反哺的力量,也堅定了弘陽(yáng)打破消費的“最后100米”的決心。
據了解,弘陽(yáng)希望把商業(yè)變成物業(yè)的一個(gè)供給方,把一些產(chǎn)品和服務(wù)直接提供給消費者,滿(mǎn)足了消費者居家的消費需求。
拿物業(yè)平臺“拼嗨購”“拼嗨嗨”舉例,弘陽(yáng)茂通過(guò)此平臺直接向20萬(wàn)業(yè)主輸出包括酒店入住券、演藝門(mén)票、消費券在內的各種商業(yè)資源。此外,“拼嗨購”依托于商業(yè)集團背后的購采供應鏈,能夠直接向業(yè)主提供家具產(chǎn)品、酒店季度禮盒、特產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
僅就物業(yè)線(xiàn)上平臺商品輸出情況來(lái)看,10月份弘陽(yáng)茂·南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)完場(chǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售額高達170萬(wàn)。
一方面,南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)通過(guò)服務(wù)4萬(wàn)戶(hù)約20萬(wàn)業(yè)主的物業(yè)渠道打通消費的“最后一公里”,完成消費閉環(huán);另一方面,依托于商業(yè)地產(chǎn)的線(xiàn)下空間,物業(yè)能拓展業(yè)態(tài)、豐富服務(wù)內容,增加競爭力。
在線(xiàn)下活動(dòng)的打造上,弘陽(yáng)在購物中心里開(kāi)放一些區域,設置了和物業(yè)聯(lián)動(dòng)的一些集市,增加煙火氣。這樣的設置,即可邀請業(yè)主變身攤主增加聯(lián)動(dòng),也可在扶持新型創(chuàng )業(yè)模式的同時(shí),豐富購物中心的線(xiàn)下場(chǎng)景。
值得注意的是,弘陽(yáng)茂首創(chuàng )的汽車(chē)市集,直接為弘陽(yáng)業(yè)主們提供了50多個(gè)主題,攤位內容包含美食、手工藝術(shù)、老字號、文創(chuàng )、美居等多品類(lèi),實(shí)現夜食、夜秀、夜游、夜購等一站到位的體驗。
事實(shí)上,弘陽(yáng)茂對于物商聯(lián)動(dòng)的構思由來(lái)已久,但由于每個(gè)板塊的差異化,一直難以找到一個(gè)合適的時(shí)機和平臺切入。而疫情的出現改變了這一點(diǎn),集團每個(gè)板塊同步發(fā)力,積極聯(lián)動(dòng)。
12月12日至12月27日,弘陽(yáng)茂(積極聯(lián)動(dòng)各業(yè)態(tài)弘陽(yáng)廣場(chǎng)、未來(lái)世界、弘陽(yáng)酒店)同時(shí),攜手弘陽(yáng)服務(wù)以及弘陽(yáng)地產(chǎn),共同開(kāi)啟“首屆弘陽(yáng)茂購物節”,通過(guò)充分發(fā)揮各個(gè)業(yè)態(tài)優(yōu)勢,整合資源的獨特打法,同時(shí)開(kāi)啟線(xiàn)上線(xiàn)上的購物狂歡。
打造商業(yè)資產(chǎn)的“護城河”
南京弘陽(yáng)茂是弘陽(yáng)商業(yè)中,一個(gè)標桿旗艦標桿項目。
包含弘陽(yáng)茂在內的弘陽(yáng)智慧小鎮,既運營(yíng)商業(yè),又服務(wù)住宅。也就是說(shuō),從地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、家居建材、到購物中心、酒店秀場(chǎng),每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)流程都由弘陽(yáng)自己完成。
或許弘陽(yáng)的硬件環(huán)境對其商業(yè)資產(chǎn)的運營(yíng)存在獨特價(jià)值,但是生態(tài)內容運營(yíng)打造,才是弘陽(yáng)的真正軟實(shí)力。
在商業(yè)板塊不斷更新的同時(shí),弘陽(yáng)集團注重對周邊常住人口的服務(wù),花費了約20多年的時(shí)間跑通整個(gè)商業(yè)、物業(yè)聯(lián)動(dòng)的整個(gè)環(huán)節。
這種代價(jià),對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都是難以承擔的。尤其是對于爆發(fā)式增長(cháng)的房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的鴻溝。
換句話(huà)說(shuō),這是很多房企,哪怕砸錢(qián)也無(wú)法建造的“護城河”。
據了解,因為線(xiàn)上平臺不受地域限制,目前線(xiàn)上業(yè)務(wù)已經(jīng)在弘陽(yáng)服務(wù)所負責的400多小區全面鋪開(kāi),業(yè)主可以通過(guò)線(xiàn)上平臺享受弘陽(yáng)商業(yè)的所有服務(wù)。而其物商聯(lián)動(dòng)的舉措,隨著(zhù)商業(yè)項目的全國性布局不斷向線(xiàn)下鋪開(kāi)。
事實(shí)上,弘陽(yáng)集團也在總結提升“雙Mall+游樂(lè )演藝”成功運營(yíng)經(jīng)驗的基礎上,形成了一套向外輸出“弘陽(yáng)特有產(chǎn)城融合解決方案”的范式,擁有可復制、可推廣的標桿案例和成熟團隊,并已在全國多個(gè)商業(yè)項目中得以落地,
2020年6月,由約12000平兒童未來(lái)世界、約2500平中心秀場(chǎng)、約11000平徽韻主題文化街區、約3000平天空體育公園組成的安慶弘陽(yáng)廣場(chǎng)正式落成,項目延續了弘陽(yáng)MALL“雙Mall+游樂(lè )演藝”的產(chǎn)城融合發(fā)展模式,助力當地商圈升級。
值得注意的是,“雙mall+游樂(lè )演藝”模式在安慶項目成功復制,不僅對商圈由提振的作用,同時(shí)也為弘陽(yáng)地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行賦能。
未來(lái),隨著(zhù)弘陽(yáng)集團“做透大江蘇,深耕都市圈,做強中心城”策略的不斷推進(jìn),南京弘陽(yáng)廣場(chǎng)將作為“物商聯(lián)動(dòng)”的旗艦項目進(jìn)行復制,繼續推動(dòng)產(chǎn)城的深度融合。